Hakkımızda

Zugo

Otomotiv ve Mobilite Sektörüne Yönelik Yazılım Çözümleri Uzmanı Zugo, 2009 yılından bu yana sektöre özel yazılım çözümleri sunan öncü Türk firmasıdır. Kuruluşundan bu güne, değişen ihtiyaçlara ve gelişen teknolojiye ayak uydurarak, sektördeki trendleri ve müşteri beklentilerini yakından takip etmektedir.

DMS Uzmanlığı

Zugo'nun temel yetkinliği, Dealer Management System (Bayi Yönetim Sistemi) yazılımları geliştirmektir. DMS sistemleri, otomotiv bayileri ve satıcılarının günlük iş akışlarını yönetmelerine, müşteri deneyimini geliştirmelerine ve iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Zugo, bu alandaki geniş deneyimi ve uzmanlığı ile sektördeki lider firmalardan biri konumundadır.

Yenilikçi Çözümler

Zugo, sadece DMS ile sınırlı kalmayarak, mobilite araçları ticaretine yönelik yenilikçi çözümler de sunmaktadır. Bu çözümler arasında mobilite araçları ticaret platformları, veri analizi ve iş zekası araçları ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri yer almaktadır. Zugo, bu çözümler ile firmaların mobilite araçları ile ilgili faaliyetlerini daha verimli ve karlı hale getirmelerine yardımcı olmaktadır.

Müşteri Odaklılık

Zugo, her daim müşteri odaklı yaklaşımı benimsemektedir. Müşterilerinin iş ihtiyaçlarını ve sektöre özgü zorluklarını anlayarak, onlara özel çözümler sunmaya çalışmaktadır. Zugo'nun uzun vadeli iş birlikleri ve yüksek müşteri memnuniyeti oranları, bu odaklılığın en güzel göstergeleridir.

Zugo ile Geleceğe Adım Atın

Zugo, yenilikçi çözümleri, sektöre olan hakimiyeti, yazılım geliştirme konusunda ki uzmanlığı ve müşteri odaklı yaklaşımı ile otomotiv ve mobilite sektöründe güvenilir bir iş ortağıdır. Zugo ile iş birliği yaparak, siz de firmanızın geleceğe hazırlanmasına ve rekabette öne geçmesine yardımcı olun.

BAŞLANGIÇ
2009

Impetus

Impetus DMS, Renault & Dacia markaları için özel olarak tasarlanmış olup, araç satışı ve sonrası hizmet süreçlerini optimize ederek müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Ayrıca, Satış Otomasyonu, Müşteri Deneyimi Yönetimi, Servis Yönetimi, Garanti Yönetimi ve Raporlama ve Analiz gibi çeşitli modüller sunar. Bu programlar, işletmelerin iş akışlarını kolaylaştırır, müşteri etkileşimlerini takip eder, verimliliği artırır ve iş kararlarını optimize eder.
2009

Port

ZugoPort, Zugo yazılımlarını kullananlar için tasarlanmış bir yazılım takip ve istek şikayet yönetim programıdır. Kullanıcılar, bu program aracılığıyla yazılım lisanslarını yönetebilir, destek taleplerini gönderebilir ve takip edebilir, yazılım güncellemelerini kontrol edebilir ve raporlar oluşturabilirler. ZugoPort, Zugo kullanıcılarının Zugo yazılımlarından en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir araçtır.

2010

ScoreBoard

ScoreBoard, saha ekiplerinin iş akışlarını optimize etmelerine ve verimliliklerini artırmalarına yardımcı olurken, aynı zamanda gerçek zamanlı raporlama imkanı sunar. Bu uygulama sayesinde, satış temsilcileri ve servis personeli müşteri ziyaretleri, satış işlemleri, servis randevuları ve daha fazlasını kolayca takip edebilirler. Kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü analiz araçları ile ScoreBoard, işletmelerin mobil platformda etkili bir şekilde performanslarını izlemelerine ve yönetmelerine olanak tanır.

2012

Impetus Mobille

Impetus Mobile Faz1, Impetus'un satış sonrası araç kabul ve iş süreçlerini mobil ortama taşıyan öncü bir uygulamasıdır. Otomotiv sektöründe benzersiz bir yenilik olan bu uygulama, Impetus'un güçlü DMS özelliklerini mobil platforma taşıyarak işletmelere daha esnek ve verimli bir çözüm sunar. İlk yapıldığı tarihte sektörde bu kapsamda bulunan ilk mobil uygulama olma özelliğini taşır. Impetus Mobile Faz1, saha ekiplerinin araç kabul süreçlerini hızlandırır, verimliliği artırır ve müşteri memnuniyetini yükseltir. Bu uygulama sayesinde, işletmeler artık satış sonrası süreçleri kolayca yönetebilir ve müşteri beklentilerini daha etkili bir şekilde karşılayabilirler.

2013

Impetus Mobille 2

Impetus Mobile Faz2, Impetus'un yedek parça yönetimini uçtan uca mobil cihazlardan yapılmasını sağlayan yenilikçi bir çözümdür. Bu uygulama, otomotiv sektöründeki işletmeler için tüm yedek parça süreçlerini mobil platforma taşır ve bunları barkodlu sistemlerle yönetir. Impetus Mobile Faz2, depo yönetiminden stok takibine, siparişlerin yerine getirilmesinden envanter kontrolüne kadar her aşamayı kolaylaştırır ve optimize eder.

2014

Servo

Servo, kapsamlı bir servis randevu, atölye ve ikame araç yönetim sistemidir. Bu sistem, tüm araçların ve personelin performanslarını ölçerek işletmelerin verimliliğini artırır. Servo'nun sunduğu çözümler sayesinde, işletmeler ortalama %23'lük bir satılabilir saat artışı elde ettiler. Özellikle Renault markasında kullanılan Servo, üstün performansıyla dikkat çekmiş ve iki kez "Yılın Projesi" seçilmiştir. Bu başarılar, Servo'nun sektördeki öncü konumunu ve etkisini vurgulamaktadır.

2014

Cast

Cast, DMS ve reklam görsellerini birleştirerek dijital bir tabela uygulamasıdır. Anlık DMS verilerini kullanarak müşteri bilgilendirmesini artırır ve reklamlar aracılığıyla satışları destekler. Bu platform, işletmelerin mevcut verilerini gerçek zamanlı olarak kullanarak hedef kitlelerine doğru zamanda ve doğru mesajla ulaşmalarını sağlar. Cast, interaktif reklam kampanyalarıyla müşteri ilgisini artırırken, aynı zamanda işletmelerin satışlarını artırmalarına olanak tanır.

2015

Guru

2.el otomobil ve hafif ticari araç satışı yapan işletmeler için özel olarak tasarlanmış bir satış ve pazarlama uygulamasıdır. İşletmelerin ihtiyaç duydukları tüm süreçleri dijitalleştirerek, satış ve pazarlama faaliyetlerini optimize eder. Bu platform, işletmelerin stok yönetiminden müşteri ilişkilerine, online pazarlamadan satış raporlamasına kadar geniş bir yelpazede hizmet sunar. Guru, otomobil sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin rekabet gücünü artırmak ve iş süreçlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur.

2016

DataTrack

DataTrack, farklı kanallardan elde edilen bilgileri kullanıcı rollerine ve yetkilerine göre raporlama yapabilen bir raporlama uygulamasıdır. Bu platform, çeşitli veri kaynaklarından gelen verileri toplar, işler, ve kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilebilir raporlar oluşturur. Kullanıcı rollerine ve yetkilerine göre erişim kontrolü sağlayarak, her kullanıcının yalnızca ilgili verilere erişmesini sağlar ve veri güvenliğini sağlar. DataTrack, işletmelerin veri odaklı kararlar almasını kolaylaştırır ve raporlama süreçlerini optimize eder.

2017

Web & Seo

Zugo'nun geliştirdiği yazılımlarla entegre çalışan web siteleri ve SEO hizmetleri, işletmelerin dijital varlıklarını güçlendirmek için birleşik bir çözüm sunar. Bu web siteleri, Zugo'nun DMS ve diğer yazılımlarıyla senkronize çalışarak, müşteri verilerini doğrudan yönetme yeteneğine sahiptir. Ayrıca, Zugo'nun SEO hizmetleri, web sitelerinin arama motorlarında daha iyi sıralanmasını sağlamak için özelleştirilmiş stratejiler sunar. Bu entegre çözümler, işletmelerin çevrimiçi varlıklarını güçlendirirken, müşteri erişimini artırır ve satışları destekler.

2017

Aile

Distribütör altında çalışan bayiler, bayi ve merkez yönetim ekiplerinin bilgilerinin kayıt altına alındığı, eğitimlerin ve organizasyonların planlandığı, yetki ve bağlı personellerin kontrollerinin sağlandığı bir uygulamadır. Bu sistem, tüm distribütör yazılımlarını desteklemek üzere tasarlanmıştır ve işletmelerin dağıtım ağını etkin bir şekilde yönetmelerini sağlar. Aile, tüm paydaşların bilgi alışverişini kolaylaştırır ve distribütörlerin verimliliğini artırırken, aynı zamanda ekip koordinasyonunu ve performansını optimize eder.

2019

Meksefe

Meksefe, bağımsız servisler ve küçük zincir servisler için özel olarak tasarlanmış bir servis takip programıdır. Bu yazılım, parça katalogu ve işçilik katalogu yönetimlerini içerir ve kullanıcılarına pratik ve hızlı bir çözüm sunar. Servisler, Meksefe ile iş akışlarını daha etkin bir şekilde yönetebilir, müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve verimliliklerini artırabilirler. Bu program, küçük ölçekli servislerin ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanmıştır ve onların iş süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Ayrıca, cari hesap ve faturalama işlemlerini de gerçekleştirir, böylece işletmelerin finansal yönetimini de kolaylaştırır.

2020

Hook

Hook, araç satışı ve servis fırsatlarının yönetiminde öne çıkan bir yazılımdır. Özellikle fırsat yönetimi kısmında etkili olan bu platform, otomotiv sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için güçlü bir çözüm sunar. Potansiyel müşteri fırsatlarını takip etmek, satış ve servis süreçlerini optimize etmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için tasarlanmıştır. Hook, işletmelerin fırsatları daha etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır, böylece satış ve servis gelirlerini artırırken müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır.

2021

Studio

Studio, 2.el araç satışı yapan yerlerin kaliteli fotoğraf ve 360 derece görüntü çekmesi için özel olarak geliştirilmiş bir donanım ve yazılımdır. Bu platform, işletmelerin araçlarını en etkileyici şekilde sergilemelerini sağlar. Studio'nun sunduğu donanım ve yazılım bir araya gelerek, kullanıcıların yüksek kaliteli fotoğraflar ve 360 derece görüntüler oluşturmasını kolaylaştırır. Bu sayede, müşterilere daha çekici ve detaylı bir sunum sunulur, potansiyel alıcıların ilgisini çekmek ve satışları artırmak mümkün olur.

2021

4U

Impetus programının yenilenmesi ve teknolojisinin değişimi projesidir. Bu proje, Impetus'un mevcut işlevselliğini güncellemek ve daha modern bir teknoloji altyapısına geçiş yapmak için tasarlanmıştır. Impetus4U, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi, performansı artırmayı ve yeni özellikler eklemeyi amaçlar. Bu yenilikler, Impetus'un rekabet gücünü korumasını ve kullanıcıların iş süreçlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Impetus4U projesi, Impetus'un geleceğe yönelik olarak güçlü bir temel oluşturmayı hedefler.

2022

ReStart

ReStart, 2.el araçların yenilenmesi ve değerlendirmesi için geliştirilen süreç yönetimi yazılımıdır. Bu proje, uçtan uca 2.el araç alımı, yenileme süreçleri ve satışa ihaleye çıkarılması gibi süreçleri kapsar. ReStart, araçların verimli bir şekilde yenilenmesini maliyet ve süreçlerin kontrolünü sağlayarak, ikinci el araç pazarında güvenilir ve kaliteli bir seçenek sunmayı hedefleyen markalar için eşsiz bir seçenektir.

2022

Mobilite Dünyası İş Akışları

Mobilite süreç analizi; Zugo'nun sektördeki köklü tecrübesi ile Türkiye'nin geliştirdiği yeni markanın fabrika çıkışından sonraki tüm iş akışlarını ve süreç yönetimlerini detaylı bir şekilde projelendirmiştir. Bu kapsamlı çalışma, mobilite sektöründe yaşanan dönüşümü ve müşteriden kullanıcıya dönüşüm süreçlerindeki yeni gereksinimleri belirlemeyi amaçlamıştır. Özellikle yeni nesil mobilite araçlarının satışı, servisi ve hizmet süreçlerinin oluşturulması aşamasında, Zugo ekibi inovatif çözümler sunarak sektöre değer katmıştır. Mobilite dünyasının otomobil satışından farklılaşan dinamiklerini belirleyip bu değişimleri dökümante eden bu süreç, Zugo ekibine ve yeni markaya benzersiz bir deneyim sunmuştur. Bu sürecin başarısı, Zugo'nun mobilite alanındaki uzmanlığını ve liderliğini bir kez daha ortaya koymuştur.

2022

Guru Plus

İŞİNİZİ GÜÇLENDİRMEK İÇİN TEK PLATFORM" mottosundan yola çıkılarak geliştirilmiş bir projedir. Zugo, yılların deneyim ve uzmanlığını tek bir platformda birleştirerek GURUPLUS'u sunmaktan gurur duyar! Bu kapsamlı yazılım çözümü, otomotiv ve diğer mobilite araçlarının ticaretini yapanların ihtiyacı olan her şeyi sağlar; stok yönetimi, satış, ticaret platformları, veri analizi ve iş zekası araçları ile müşteri ilişkileri yönetimi gibi. GURUPLUS, işletmelerin dijitalleşme süreçlerini hızlandırırken sektördeki önde gelen firmalarla bağlantı kurmalarını sağlayarak güçlü bir ekosisteme adım atmalarına olanak tanır.

2024
HİKAYE BİTMEDİ